{/// Kebijakan Refund}
Refund mengikuti status transaksi.
Kebijakan ini menjelaskan cara pengajuan dan pemeriksaan refund untuk layanan SnapyOS.
Pengajuan
Ajukan melalui kanal kontak dengan menyertakan email akun, referensi transaksi, tanggal pembayaran, dan alasan pengajuan.
Pemeriksaan
Pengajuan diperiksa berdasarkan status transaksi, bukti pembayaran, serta layanan yang sudah digunakan. Persetujuan tidak otomatis.
Waktu proses
Setelah keputusan dibuat, proses pengembalian mengikuti metode pembayaran dan ketentuan penyedia pembayaran terkait.
Pengecualian
Transaksi yang sudah digunakan atau tidak dapat diverifikasi dapat ditolak. Detail keputusan disampaikan melalui kanal kontak.