Alur Foto Customer
Penjelasan rapi tiap layar kiosk. Apa yang tampil, apa yang perlu Anda lakukan, dan berapa lama waktunya.
7 menit baca · 5 bagian · 14 langkah
Perlu disiapkan
- Berdiri di depan layar kiosk yang sudah aktif (welcome screen brand terlihat).
Ringkasan
Layar kiosk dirancang muat satu viewport tanpa scroll. Heading kompak, tombol besar, dan countdown selalu terlihat. Urutan resmi adalah welcome, pilih paket, checkout, voucher, QRIS payment, paid (timer mulai), pilih template, kamera, countdown, capture, review, retake atau continue, edit, finalize, auto print, result QR, lalu result online.
Permission kamera dan printer sudah diurus saat setup device oleh owner. Anda tidak akan pernah melihat layar teknis tersebut. Fokus Anda hanya paket, bayar, frame, foto, dan hasil.
Layar 1: pilih paket
Setiap kartu paket menampilkan nama, harga, detail foto, print, dan digital. Harga di sini adalah harga dasar sebelum voucher.
- 1
Baca kartu paket: harga, jumlah foto, jumlah cetak.
- 2
Pastikan paket berlaku di booth ini. Paket difilter per outlet dan photobox.
- 3
Sentuh paket pilihan untuk masuk ke checkout.
Layar 2: bayar dulu, baru foto
Order summary menampilkan nama paket, kolom voucher opsional, diskon, dan total akhir. Semua nominal integer Rupiah dan dihitung ulang backend.
Sesi foto hanya bisa dimulai setelah payment paid. Endpoint buat sesi mensyaratkan checkout session paid. Foto diupload ke storage setelah paid: tidak ada foto tersimpan tanpa pembayaran.
- 1
Periksa total akhir.
- 2
Pilih QRIS untuk scan mandiri, voucher untuk potongan, atau tunai via operator.
- 3
Untuk QRIS: scan kode, bayar penuh termasuk kode unik, tunggu status paid.
- 4
Timer sesi mulai tepat saat paid.
| Status bayar | Arti | Apa yang terjadi |
|---|---|---|
| pending | Menunggu pembayaran, QR tampil | Timer sesi belum jalan |
| paid | Dana diterima | Sesi terbuka, timer mulai, result token diterbitkan |
| expired atau failed | QR hangus atau gagal | Coba ulang dengan QR baru |
Layar 3: pilih frame dan sesi foto
Grid preview menampilkan thumbnail frame dengan slot terisi foto contoh. Hanya template yang di assign ke paket dan slot count sama dengan photo count yang tampil.
Jumlah foto mengikuti template terpilih. Photos order index mengikuti urutan slot z. Retake unlimited selama timer sesi berjalan, max retakes opsional via session settings.
- 1
Pilih frame dari grid preview.
- 2
Ikuti countdown per foto (default 3 detik) dan efek flash.
- 3
Review tiap hasil. Retake selama timer masih berjalan.
- 4
Jika waktu habis setelah bayar: auto finalize memakai foto terakhir, tetap cetak dan tetap dapat QR result.
Layar 4: edit dan selesai
Editor mengatur foto di dalam slot template, bukan full canvas. Zoom minimal mengikuti cover fit dan di clamp per slot. Template legacy tanpa slot memakai perilaku lama full canvas.
Tersedia transform (crop, rotate, zoom, pan per slot), adjust (brightness, contrast, saturation, blur, grain, vignette), filter (Original, Film, Warm, Cool, Black White, Retro, Vintage, Y2K), sticker, dan text tool.
- 1
Atur zoom dan posisi tiap foto di dalam slot.
- 2
Coba filter dan adjust ringan.
- 3
Tekan Selesai untuk finalize: foto final diupload, GIF dibuat server, cetak otomatis berjalan.
Troubleshooting
| Gejala | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Frame yang dicari tidak muncul | Frame tidak di assign ke paket, atau slot tidak sama dengan photo count | Pilih frame yang tampil, atau tanya operator. |
| Tidak bisa lanjut setelah bayar | Sesi belum dibuat atau timer habis | Tunggu auto finalize, atau minta operator cek sesi di dashboard. |
| Kamera error saat sesi | Kamera dicabut atau dipakai aplikasi lain | Ikuti tombol Coba Lagi di layar, panggil operator bila berulang. |
Langkah berikutnya
- Cara Bayar di Kiosk: Detail QRIS, voucher, tunai.
- Hasil Foto Online: Buka QR dan unduh file.
- Atasi Masalah Umum: Solusi per gejala.